24 bet-এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে জানুন কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
24 bet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ ব্যবস্থা।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয় যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি থাকে।
আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য — অতিরিক্ত কিছু না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
GDPR সহ আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে 24 bet পরিচালিত হয়। আপনার অধিকার বিশ্বমানে সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলা — সব কিছু আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণে।
24 bet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশ সহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে অনলাইন স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল — এবং সেটা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে — 24 bet কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা সবসময় চাই আপনি 24 bet ব্যবহারে সম্পূর্ণ নিরাপদ ও নিশ্চিন্ত বোধ করুন। তাই এই পেজটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন প্রতিটি সদস্য তার নিজের ভাষায় সব কিছু বুঝতে পারেন।
প্রযোজ্য: এই নীতি 24 bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।
24 bet কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং রাখিও না।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই, যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | শর্তসাপেক্ষ |
| ব্রাউজিং ডেটা | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | ঐচ্ছিক |
24 bet বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — তবে সব ক্ষেত্রেই আপনার সচেতনতা ও সম্মতি নিশ্চিত করা হয়।
নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেটের সময়, কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় এবং KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ মূলত প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ও প্রতারণা ঠেকাতে ব্যবহৃত হয়। এটি কখনো আপনার ক্ষতির জন্য ব্যবহার হয় না।
24 bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে শুধু নিরাপত্তা ও লেনদেনসংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হবে।
24 bet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই শেয়ারিং লেনদেন সম্পন্নের জন্যই সীমিত।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রদানে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই দেওয়া হয়।
ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স সেবাদাতারা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। তারা প্রত্যেকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
কোনো তৃতীয় পক্ষ 24 bet-এর বাইরে বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না। এই শর্ত লঙ্ঘনে আমরা তাদের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করি।
24 bet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন রক্ষা, প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতা | সেশন শেষে |
| পছন্দের কুকি | ভাষা ও সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্রাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৩ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা ও বট সনাক্তকরণ | ৬ মাস |
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
24 bet প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
24 bet-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@24bet.best-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
24 bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 24 bet ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@24bet.best-এ যোগাযোগ করুন।
24 bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে আছে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
24 bet একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম, তাই আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষিত হতে পারে। যেসব দেশে তথ্য স্থানান্তরিত হয়, সেখানে আপনার দেশের মতো একই গোপনীয়তা সুরক্ষা নাও থাকতে পারে।
তবে 24 bet নিশ্চিত করে যে আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয়। সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।
24 bet প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখুন।
পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় দেখুন যেন সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় ৯০ দিন পর্যন্ত হতে পারে, তবে সে ক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে 24 bet-এ যোগ দিন। ৫ লক্ষেরও বেশি সদস্য আমাদের বিশ্বাস করেন।